Support

Benötigen Sie mehr Sicherheits-Service und Support für Ihre Joomla Anwendung?

Wenn Sie sich für einen Enterprise WartungsVertrag für Joomla durch eXtro-media entscheiden, müssen Sie sich keine Sorgen um Updates, Versions-kompatibilität oder Angriffe auf Ihre Seite machen.

Mit einem Support-Vertrag übernimmt eXtro-media die Absicherung und Updates Ihrer Joomla Installation für Sie! Wir handeln nach dem Open-Source Grundsatz Ihre Daten gehören Ihnen und gehen uns nichts an. Sie bestimmen was, wann, wielange.

Was sind die Vorteile:

  • Wir bieten Ihnen mit dem WebEngineering von eXtro-media einen EnterpriseClass Service.
  • Von Ihnen frei definierbare UpdateZyklen Quartalsweise, monatlich oder Wöchentlich.
  • Verringerung von Ausfallzeiten der Webseite/Shop und Disaster recovery backup.
  • Ihr Content Management System und alle enthaltenen Erweiterungen werden zu einer festen monatlichen Dienstleistungs-Gebühr aktualisiert (Sie benötigen für Kommerzielle Erweiterungen immer gültige Update-Lizenzen d.h. es entstehen zusätzliche kosten).
  • Reduzieren Sie Kosten durch Outsourcing. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft.
  • Sie bestimmen die Dauer der Vertragslaufzeit.

Support Methoden

  • 24/365 Zugang zum Support Ticket-System des eXtro-media-Support-Teams (Tickets haben höhere Priorität)
  • Auf Wunsch ist eine Live-Besprechung des Updates bzw. eventuell bestehender Problembegutachtung via Remote Desktop möglich.
  • Falls es einen Vorgang beschleunigt rufen wir Sie an.

Joomla Hosting Bonus

Wenn Sie ein Joomla-Hosting bei uns betreiben ( http://www.eXtro-hosting.eu ), erhalten Sie einen 20 % Bonus auf alle unsere Support Angebote.

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eXtro.media unterstützt Ihren Erfolg im Internet, nicht nur bei E-Commerce-Projekten durch hoch performantes Hosting!

eXtro.media ist durch langjährige Erfahrung mit strikter Serviceorientierung für Kunden ein zuverlässiger Partner!

eXtro.media betreut mit Groupware Migration, Hosting & IT Security Service viele Unternehmen und Einrichtungen aus den Segmenten Industrie, IT, Handel, Werbe- und Webagenturen, Behörden, Freie Berufe, Medizintechnik, Sendeanstalten und Bildung.

Wir verstehen die Herausforderungen, die sich im Web-Engineering ergeben, durch große Erfahrung und zahlreiche Projekte, die wir in unterschiedlicher Weise begleiten durften. Die dadurch gewonnenen Erkenntnisse, lassen wir in unsere Produkte einfließen. Sowohl Datacentertechnisch mit Produkten im Cloud- / Hosting-Bereich, als auch in den entwicklungstechnischen Bereichen bei webbasierten Individuallösungen!

Gelisteter Joomla Extensions Entwickler und Joomla Hosting Provider

2021-09-30


2021-09-29