Support

Benötigen Sie mehr Sicherheits-Service und Support für Ihre Joomla Anwendung?

Wenn Sie sich für einen Enterprise WartungsVertrag für Joomla durch eXtro-media entscheiden, müssen Sie sich keine Sorgen um Updates, Versions-kompatibilität oder Angriffe auf Ihre Seite machen.

Mit einem Support-Vertrag übernimmt eXtro-media die Absicherung und Updates Ihrer Joomla Installation für Sie! Wir handeln nach dem Open-Source Grundsatz Ihre Daten gehören Ihnen und gehen uns nichts an. Sie bestimmen was, wann, wielange.

Was sind die Vorteile:

  • Wir bieten Ihnen mit dem WebEngineering von eXtro-media einen EnterpriseClass Service.
  • Von Ihnen frei definierbare UpdateZyklen Quartalsweise, monatlich oder Wöchentlich.
  • Verringerung von Ausfallzeiten der Webseite/Shop und Disaster recovery backup.
  • Ihr Content Management System und alle enthaltenen Erweiterungen werden zu einer festen monatlichen Dienstleistungs-Gebühr aktualisiert (Sie benötigen für Kommerzielle Erweiterungen immer gültige Update-Lizenzen d.h. es entstehen zusätzliche kosten).
  • Reduzieren Sie Kosten durch Outsourcing. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft.
  • Sie bestimmen die Dauer der Vertragslaufzeit.

Support Methoden

  • 24/365 Zugang zum Support Ticket-System des eXtro-media-Support-Teams (Tickets haben höhere Priorität)
  • Auf Wunsch ist eine Live-Besprechung des Updates bzw. eventuell bestehender Problembegutachtung via Remote Desktop möglich.
  • Falls es einen Vorgang beschleunigt rufen wir Sie an.

Joomla Hosting Bonus

Wenn Sie ein Joomla-Hosting bei uns betreiben ( http://www.eXtro-hosting.eu ), erhalten Sie einen 20 % Bonus auf alle unsere Support Angebote.

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eXtro.media unterstützt Ihren Erfolg im Internet in E-Commerce-Projekten, Joomla eXtensions & Hosting.

eXtro.media ist durch langjährige Erfahrung mit strikter Serviceorientierung für Kunden ein zuverlässiger Partner.

eXtro.media betreut mit Web-Engineering, Joomla eXtensions, Hosting und Joomla Security Service viele Unternehmen und Einrichtungen aus den Segmenten Industrie, IT, Handel, Werbe- und Webagenturen, Behörden, Freie Berufe, Medizintechnik, Sendeanstalten und Bildung.

Gelisteter Joomla Extensions Entwickler und Joomla Hosting Provider

2012-06-23


2013-08-08